Actualizado el 19 de marzo de 2025
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Esta Declaración de Privacidad describe las formas en que WD-40 Company y sus afiliadas (en su conjunto, “WD-40” o “nosotros“) recolectamos, utilizamos y divulgamos la información personal que recolectamos cuando visita o usa nuestros sitios de internet o aplicaciones móviles (cada una un “Sitio” y en su conjunto los “Sitios“), se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente, interactúa con nosotros en redes sociales, participa en nuestras rifas y concursos o interactúa de otras maneras con nosotros (de manera colectiva, nuestros “Servicios“). Al usar nuestros Sitios y Servicios, usted consiente la recolección, procesamiento, uso y divulgación de su información personal de conformidad con esta Declaración de Privacidad.
Haga clic aquí para descargar una copia de esta Declaración de Privacidad.
Esta Declaración de Privacidad no se aplica a la información recolectada con fines laborales de personas que se postulan para un puesto de trabajo, empleados actuales, exempleados y, en los casos que corresponda, de trabajadores y contratistas que nos prestan o nos han prestado servicios.
Esta Declaración de Privacidad se publicó originalmente en inglés y se tradujo a los idiomas locales de las jurisdicciones en las que las leyes de protección de datos aplicables así lo exigían. Si existiera alguna discrepancia o incoherencia entre la versión en inglés de esta Declaración de Privacidad y cualquiera de sus traducciones, la versión en inglés tendrá preponderancia.
Contenido
Recolectamos diferentes categorías de información personal, dependiendo de su interacción con nosotros. Las principales categorías y tipos de información personal que podemos recolectar y procesar se describen a continuación.
No recolectamos ni procesamos información personal que se refiera a su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, estado de salud o médico, antecedentes penales, membresía en sindicatos, información genética o biométrica, vida sexual y orientación sexual (denominada, en conjunto, “información personal delicada”). Le pedimos que no nos envíe ni divulgue información personal delicada. Sin embargo, podemos pedirle que nos divulgue información relacionada con su estado de salud o médico cuando sea necesario para analizar y abordar incidentes con nuestros productos o su empaquetado. Además, procesaremos dicha información si usted se la comunica a nuestros agentes durante una llamada o si expresa voluntariamente su consentimiento mediante una comunicación u otro medio.
Salvo que se especifique lo contrario al momento de recopilar su información personal, usted tiene la obligación de proporcionarnos la información personal que le pidamos, la cual solo se considerará apropiada y necesaria para los propósitos descritos a continuación. Si no nos proporciona la información solicitada, es posible que no podamos brindarles los servicios o la información que solicite o que nos veamos imposibilitados de alcanzar los propósitos descritos a continuación.
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
Fundamento legal para el procesamiento: Nuestros intereses legítimos en responder, de manera adecuada y oportuna, a las consultas, quejas y sugerencias de los clientes acerca de los Sitios y Servicios.
Fundamento legal para el procesamiento: Nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros Sitios y Servicios y evaluar el desempeño de nuestros empleados y contratistas y el consentimiento de usted.
Fundamento legal para el procesamiento: Su consentimiento
Fundamento legal para el procesamiento: El procesamiento de su información personal para este propósito se fundamenta en el cumplimiento de los términos y condiciones de la promoción pertinente y en el consentimiento de usted.
Fundamento legal para el procesamiento: Nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros Sitios y Servicios y evaluar el desempeño de nuestros empleados y contratistas.
Fundamento legal para el procesamiento: Nuestros intereses legítimos en proteger a nuestra organización y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Entregaremos información personal en las siguientes circunstancias, o de las formas descritas en otras partes de esta Declaración de Privacidad.
Proveedores de servicios: Podemos entregar información personal a proveedores de productos y servicios que ayuden en la operación de los Servicios, los Sitios y nuestro negocio y que necesiten acceso a dicha información para desempeñar su trabajo para nosotros (lo que incluye, por ejemplo, hospedaje web, análisis, entrega de correo electrónico, mercadotecnia, seguros, servicios de almacenamiento, servicios de asistencia al cliente y los aspectos de administración, resolución y entrega de premios de las promociones, competencias y rifas). En algunos casos, el proveedor de productos o servicios puede pedirle la información directamente a usted en nuestro nombre.
Afiliadas: Podemos entregar e intercambiar información personal con nuestra compañía matriz, subsidiarias, afiliadas y a sus sucesores o cesionarios.
Socios de mercadotecnia, análisis y publicidad: Podemos entregar información personal a socios externos de los ámbitos de mercadotecnia, análisis o publicidad, incluyendo a plataformas de redes sociales, para fines comerciales tales como el envío de correos electrónicos publicitarios y anuncios.
Asesores profesionales: Podemos entregar información a asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el transcurso de los servicios profesionales que nos presten.
Entidades gubernamentales: Entregamos información a entidades reguladoras y gubernamentales que incluyen a agencias gubernamentales, administrativas, policiales y reguladoras; autoridades tributarias; registros corporativos; y a otras agencias y autoridades públicas si creemos que debemos hacerlo para cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal u otra obligación legal aplicable. Esto incluye cooperar con cuerpos policiales cuando pensemos que es apropiado, obtener reparaciones legales o limitar nuestros daños, y hacer valer o proteger nuestros contratos, derechos legales o los derechos de otros, lo que incluye responder a demandas iniciadas en nuestra contra.
Destinatarios de transacciones corporativas: Podemos entregar información a potenciales inversionistas, compradores, socios en fusiones y sus asesores en caso de que: (i) vendamos o transfiramos, o estemos considerando vender o transferir, la totalidad o una parte de nuestros negocios o activos; o (ii) estemos considerando o participando en una reorganización, conversión, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o disposición de la totalidad o cualquier parte de nuestra participación, nuestro negocio o nuestras operaciones.
Con su consentimiento o por instrucciones de usted. Podemos entregar información a terceros siempre que usted consienta a dicha entrega o la ordene.
Otros motivos: Podemos difundir información por otros motivos, que le serán explicados.
Su información personal podría transferirse a terceros cuyos domicilios se encuentren fuera de su país de residencia por los propósitos anteriormente descritos. Al utilizar los Sitios o Servicios, acepta que su información personal podría ser transferida a jurisdicciones fuera de la suya o procesada en ellas, y que las leyes y reglamentaciones en materia de protección de datos que sean aplicables a su información personal cuando esta se transfiera a otros países pueden diferir de las leyes de su país de residencia. Al hacer dichas transferencias, tomaremos medidas destinadas a garantizar que su información personal se resguarde adecuadamente y se transfiera de conformidad con lo dispuesto por las leyes de protección de datos.
Usted puede excluirse de los correos electrónicos y boletines de mercadotecnia y publicidad usando el enlace “cancelar suscripción” o el mecanismo señalado en las comunicaciones que reciba de nosotros. También puede solicitar que se le excluya de los correos electrónicos de mercadotecnia y publicidad si se comunica con nosotros usando uno de los métodos especificados en la sección Contáctenos de esta Declaración de Privacidad. Una vez que procesemos su solicitud, dejaremos de usar la información para esos fines, sin costo para usted.
Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger información personal que nos envían, y hemos implementado medidas técnicas, organizativas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta y le recomendamos que tenga precaución al usar sitios de internet y proporcionar información.
Cookies y tecnologías de rastreo: Al acceder a nuestro sitio web, nosotros (y los terceros con los que trabajamos) podemos recopilar y almacenar determinada información utilizando diferentes tecnologías, como inicios de sesión en servidores, cookies, balizas web, GIF transparentes, etiquetas, etiquetas electrónicas, cookies flash, archivos de registro, píxeles, código, paquetes de JavaScript, ID de publicidad móvil (como Facebook ID o el ID de publicidad de Google) y enlaces entre dispositivos, entre otros. Entre la información recopilada, se incluye información sobre su actividad en nuestros Sitios; direcciones IP; tipo de navegador o sistema operativo y sus versiones correspondientes; ID de dispositivos e información demográfica o sobre sus intereses, los cuales se determinan a partir de inferencias; así como información o comunicaciones que nos haya hecho llegar a través de nuestros Sitios.
Empleamos esta información con el fin de entender el uso general que se le da a nuestros Sitios, sus estadísticas de volumen, cómo los usuarios llegan a ellos o navegan por ellos, qué contenido recibe visualizaciones o visitas, y qué servicios se han solicitado. También podemos utilizar estas tecnologías para hacer un seguimiento de sus preferencias o de su información de perfil y para permitir que otras entidades provean servicios de análisis y publicidad, y publiquen anuncios en nuestro nombre en distintos sitios de internet y aplicaciones móviles. Por ejemplo, nuestros socios publicitarios pueden aprovechar el hecho de que haya visitado nuestro Sitio para mostrarle anuncios en otros sitios web o aplicaciones móviles tanto en su dispositivo actual como en otros dispositivos. Estos anuncios pueden aparecer en sus navegadores o dispositivos si inicia sesión con el mismo servicio en diferentes dispositivos. Estos socios pueden utilizar esta información para que tanto ellos como nosotros podamos darles fines analíticos o publicitarios, o para elaborar informes o métricas de atribución.
Para conocer más acerca de la publicidad personalizada, tecnologías de rastreo y cómo rechazarlas, diríjase a http://www.aboutads.info/choices. Puede desactivar el uso compartido de su información personal para publicidad conductual intercontextual o publicidad dirigida a través de tecnología de seguimiento en línea haciendo clic en el Administrar cookies en el pie de página de nuestro sitio web y desactivando todas las cookies que no sean estrictamente necesarias.
Señales de “no rastrear”: Algunos navegadores tienen una función de “no rastrear”. Esta le permite decirles a los sitios de internet que no quiere que rastreen sus actividades en línea. Estas funciones aún no son uniformes en todos los navegadores. Por lo tanto, nuestros Sitios actualmente no están configurados para responder a esas señales. Para obtener más información sobre las señales de No rastrear, visite https://allaboutdnt.com/.
Google Analytics: Usamos servicios de análisis provistos por Google Analytics. Si desea obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos cuando visita o utiliza nuestros Sitios, ingrese a www.google.com/policies/privacy/partners. Si desea inhabilitar esta opción, Google proporciona una herramienta de inhabilitación que está disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nuestros Sitios pueden incluir enlaces a otros sitios de internet o aplicaciones cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios de internet o aplicaciones, su información es regida por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente la declaración de privacidad de todos los sitios que visite.
Conservamos su información personal durante todo el tiempo necesario para prestarle los Servicios, para propósitos comerciales legítimos y esenciales, como tomar decisiones comerciales orientadas por datos, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver disputas. La información personal no se conserva por más tiempo del necesario para los fines para los que fue recolectada, conservada y procesada. Los períodos de retención de la información personal varían dependiendo de si los datos se conservan como parte de registros comerciales ordenados por la ley.
No recolectamos ni almacenamos de manera deliberada información personal de personas menores de 13 años. Si nos enteramos de que ello ha sucedido, eliminaremos esa información de nuestros archivos. Si usted es padre, madre o tutor y cree que es posible que hayamos recopilado por accidente información personal de su hijo, notifíquenos de inmediato enviando un correo electrónico a privacy@wd40.com.
Tiene el derecho de solicitar acceso a su información personal cuando así lo desee y de exigir que rectifiquemos cualquier dato personal erróneo. Para cambiar, actualizar o consultar la información personal que conservamos en nuestros registros, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 11.
Si tiene preguntas o inquietudes respecto a nuestras prácticas de privacidad o a esta Declaración de Privacidad, puede contactarnos escribiendo o enviando correo electrónico a las siguientes direcciones:
WD-40 Company
Attn: Privacidad
Dirección: 9715 Businesspark Avenue, San Diego, CA 92131
Correo electrónico: privacy@wd40.com.
Podemos modificar o actualizar esta Declaración de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización que se muestra arriba indica la fecha de modificación más reciente. La Declaración de Privacidad actualizada se publicará en nuestros Sitios. Al continuar usando los Servicios o Sitios después de que publiquemos una Declaración de Privacidad modificada usted indica su aceptación de la Declaración de Privacidad modificada.
Consecuencias de eliminar su información
Tenga en cuenta que ciertas jurisdicciones, como se explica a continuación, le permiten eliminar su información/el derecho al olvido. Tenga en cuenta que, si eliminamos su información personal, muchos de nuestros servicios no funcionarán de la misma manera. Algunos ejemplos son:
Si desea realizar varias solicitudes en esta sección, le recomendamos que envíe la solicitud de eliminación al final, ya que no podremos cumplir con sus otras solicitudes una vez que hayamos eliminado su información.
California
Si es residente de California, las siguientes disposiciones adicionales se aplican a usted.
Shine The Light: Si es residente de California, esta sección será aplicable en su caso. La ley “Shine The Light”, promulgada en el estado de California, (Código Civil de Cal. § 1798.83) habilita a los residentes de California a solicitar ciertos detalles respecto a cómo se transfiere su información a terceros para que estos la utilicen en sus estrategias de mercadotecnia directa. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@wd40.com e incluya “CA Shine the Light” en el asunto del correo electrónico.
Información exigida por la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA):
Categorías y fuentes de información personal que recolectamos: En los últimos 12 meses hemos recolectado las siguientes categorías de información personal: información de contacto, identificadores, perfiles de redes sociales, contenido generado por usuarios, información comercial, datos de geolocalización, información de uso, información auditiva y visual e inferencias. Para ver detalles sobre los datos que recolectamos y las categorías de fuentes de cada recolección, consulte la sección 1 anterior.
Propósitos para los que usamos información personal: Recolectamos información personal con los fines empresariales y comerciales descritos en la sección 2.
Venta o intercambio de información personal: En los últimos 12 meses, hemos “vendido” o “compartido” (en consonancia con la definición que se les da a esos términos en la CCPA) las siguientes categorías de información personal: identificadores, información comercial, datos de geolocalización, datos de uso electrónico o de internet e inferencias. No vendemos ni intercambiamos deliberadamente los datos personales de personas menores de 16 años.
Uso o divulgación de información personal sensible: En los últimos 12 meses, no hemos utilizado ni divulgado información personal sensible con los fines para los que, de conformidad con la CPPA, resulta aplicable el derecho de limitar el uso o divulgación de información confidencial.
Divulgación para fines empresariales: En los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a las siguientes categorías de destinatarios para los fines empresariales establecidos en la sección 3 anterior.
Categoría de información personal | Categorías de destinatarios |
Información de contacto
|
proveedores de servicios, afiliados, asesores profesionales, entidades gubernamentales |
Identificadores únicos
|
proveedores de servicios, afiliados, asesores profesionales, socios de mercadotecnia/análisis/publicidad |
Perfiles de redes sociales
|
proveedores de servicios, afiliados, asesores profesionales, socios de mercadotecnia/análisis/publicidad |
Contenido generado por el usuario | proveedores de servicios, afiliados, asesores profesionales, socios de mercadotecnia/análisis/publicidad |
Información comercial | proveedores de servicios, afiliados, asesores profesionales, entidades gubernamentales, socios de mercadotecnia/análisis/publicidad |
Datos de uso | proveedores de servicios, afiliados,
socios de mercadotecnia, análisis y publicidad |
Datos de geolocalización
|
proveedores de servicios, afiliados,
socios de mercadotecnia, análisis y publicidad |
Información auditiva y visual | proveedores de servicios, afiliados
socios de mercadotecnia, análisis y publicidad |
Inferencias | proveedores de servicios, afiliados
socios de mercadotecnia, análisis y publicidad |
Para ver una descripción más exhaustiva de las categorías de destinatarios, consulte la sección 3.
Sus derechos de conformidad con la CCPA
Salvo algunas excepciones y limitaciones, la CCPA les otorga a los consumidores los siguientes derechos:
Ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de sus derechos CCPA, haga clic o llámenos al 1-877-906-1824. En todas las solicitudes debe incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico y dirección postal. De no incluir cualquiera de los datos mencionados, no podremos procesar su solicitud. Para verificar su identidad, compararemos la información que hemos recolectado con la información que usted proporcione. Si solicitó que corrijamos su información personal, podemos comunicarnos con usted para solicitar información adicional acerca de la información personal que usted considera que es inexacta, incluidos los documentos de sustento. Para designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre, debe enviarnos una autorización escrita y firmada a privacy@wd40.com.
Control de Privacidad Global y señales de preferencia de exclusión voluntaria: Algunos navegadores o extensiones de navegadores le permiten notificar a las páginas web, mediante el “Control de Privacidad Global” u otras señales de preferencia de exclusión voluntaria, que no desea que su información se difunda con el fin de ser utilizada en estrategias de publicidad conductual intercontextual. Si habilitó el Control de Privacidad Global o una señal de preferencia de exclusión voluntaria en su navegador o extensión, respetaremos dichas solicitudes, siempre y cuando nuestro Sitio pueda detectarlas. Esto implicará deshabilitar las tecnologías de análisis y publicidad. Tenga en cuenta que existe la posibilidad de que no podamos asociar de forma inmediata una señal de preferencia de exclusión voluntaria con otros datos personales, como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico. Solo se dejará de compartir información relacionada con sus compras en línea o información personal y deberá activar dicha funcionalidad en cada navegador que utilice. Véase “Ejercer sus derechos” si le gustaría extender su solicitud de exclusión voluntaria a áreas que trascienden las prácticas de publicidad en línea descritas anteriormente.
Texas
Si reside en Texas, las siguientes disposiciones adicionales son aplicables en su caso.
Anteriormente, definimos los tipos de datos personales que procesamos, las finalidades de su procesamiento, las categorías de datos personales que se comparten y los tipos de terceros a los que le compartimos dicha información.
Sus derechos
Salvo algunas excepciones y limitaciones, los consumidores de Texas tienen los siguientes derechos:
Ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, haga clic o llámenos al 1-877-906-1824. Para todas las solicitudes, deberá proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal y deberá informarnos qué derecho desea ejercer. De no incluir cualquiera de los datos mencionados, no podremos procesar su solicitud. Para verificar su identidad, compararemos la información que hemos recolectado con la información que usted proporcione. Si solicitó que corrijamos su información personal, podemos comunicarnos con usted para solicitar información adicional acerca de la información personal que usted considera que es inexacta, incluidos los documentos de sustento. Para designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre, debe enviarnos una autorización escrita y firmada a privacy@wd40.com.
Apelar nuestra decisión: Si nos negamos a cumplir su solicitud, usted puede apelar nuestra decisión en un plazo razonable, que no deberá exceder de 90 días calendario desde la fecha en que reciba nuestra respuesta. Puede ejercer sus derechos de apelación enviándonos un correo electrónico a privacy@wd40.com. Indique su nombre completo, el fundamento de su apelación y cualquier otra información adicional que valga la pena considerar.
Control de Privacidad Global y señales de preferencia de exclusión voluntaria: Algunos navegadores o extensiones de navegadores le permiten notificar a las páginas web, mediante el “Control de Privacidad Global” u otras señales de preferencia de exclusión voluntaria, que no desea que su información se difunda con el fin de ser utilizada en estrategias de publicidad conductual intercontextual. Si habilitó el Control de Privacidad Global o una señal de preferencia de exclusión voluntaria en su navegador o extensión, respetaremos dichas solicitudes, siempre y cuando nuestro Sitio pueda detectarlas. Esto implicará deshabilitar las tecnologías de análisis y publicidad. Tenga en cuenta que existe la posibilidad de que no podamos asociar de forma inmediata una señal de preferencia de exclusión voluntaria con otros datos personales, como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico. Solo se dejará de compartir información relacionada con sus compras en línea o información personal y deberá activar dicha funcionalidad en cada navegador que utilice. Véase “Ejercer sus derechos” si le gustaría extender su solicitud de exclusión voluntaria a áreas que trascienden las prácticas de publicidad en línea descritas anteriormente.
Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, las siguientes disposiciones adicionales se aplican a usted.
Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de su información personal es: WD-40 Company Limited
Divulgación y transferencia transfronteriza: La entrega de información personal a afiliados y terceros como se describe en esta Declaración de Privacidad se hace en los términos de contratos que incluyen las protecciones requeridas por el reglamento GDPR o UK GDPR, según corresponda. Somos una compañía global, y su información personal será compartida entre nosotros y transferida fuera de su país de residencia. Al utilizar los Sitios o Servicios, usted acepta que su información personal puede ser transferida y procesada en jurisdicciones fuera de la suya, y que las leyes y reglamentaciones sobre la protección de datos personales que se aplican a su información personal que se transfiera a Estados Unidos o a otros países pueden ser diferentes a las leyes de su país de residencia. De conformidad con el GDPR y el UK GDPR, la información personal que se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo está protegida por acuerdos conformes, como acuerdos de transferencia de datos que contienen cláusulas contractuales estandarizadas adoptadas por la Comisión Europea que brindan garantías en dichas transferencias o certificaciones reconocidas legalmente.
Sus derechos sobre su información personal: Usted tiene derecho a solicitar que:
Si desea ejercer su derecho al olvido, puede hacerlo:
Para procesar su solicitud de manera eficiente, incluya los siguientes detalles: (a) su nombre completo; (b) dirección de correo electrónico; (c) una declaración clara solicitando la eliminación de sus datos personales; (d) el/los motivo(s) de la eliminación (es decir, el motivo por el que cree que sus datos deben eliminarse); y (e) cualquier detalle relevante para ayudarnos a localizar sus datos. Si no tenemos información suficiente, es posible que no podamos procesar su solicitud.
Para ejercer cualquiera de sus otros derechos de privacidad, enumerados anteriormente, haga clic o llámenos al 1-877-906-1824. Para estas las solicitudes, deberá proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal y deberá informarnos qué derecho desea ejercer. De no incluir cualquiera de los datos mencionados, no podremos procesar su solicitud. Para verificar su identidad, compararemos la información que hemos recolectado con la información que usted proporcione. Si solicitó que corrijamos su información personal, podemos comunicarnos con usted para solicitar información adicional acerca de la información personal que usted considera que es inexacta, incluidos los documentos de sustento. Para designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre, debe enviarnos una autorización escrita y firmada a privacy@wd40.com. Invitamos a las personas interesadas a expresar todas sus inquietudes usando la información de contacto provista. Investigaremos e intentaremos resolver todos los asuntos relacionados con el uso y la divulgación de su información personal.
Esperamos responder su solicitud dentro de un (1) mes de haber recibido la solicitud totalmente completa y de haber verificado la identidad. Si su solicitud es compleja o involucra múltiples registros, podremos extender este plazo hasta por dos (2) meses adicionales, en cuyo caso le informaremos sobre la extensión y los motivos.
México
Si es residente de México, las siguientes disposiciones adicionales se aplican en su caso.
Responsable del tratamiento de los datos: El responsable del tratamiento de sus datos es WD-40 Co. México, S. de R.L. de C.V.
Uso de sus datos personales: Los datos personales que recolectamos se usan solamente para los fines contenidos en la sección 1 de esta Declaración de Privacidad o de acuerdo con lo explicado en los materiales que usted reciba.
Consentimiento para el procesamiento: De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con sus reglamentos complementarios, usted consiente al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con las disposiciones de esta Declaración de Privacidad, a menos que exprese una objeción de la manera indicada en la sección “Sus derechos” de esta Declaración de Privacidad. Podemos procesar información financiera o sobre activos para brindarle nuestros productos y servicios con el fin de cumplir nuestras obligaciones en los términos de una relación legal entre usted y nosotros.
Sus derechos: Tiene cinco (5) días después de que se le haya hecho notar esta Declaración de Privacidad para negarse a permitir el procesamiento de su información personal para fines distintos a los necesarios en los términos de una relación legal entre usted y nosotros; de lo contrario, se considerará que ha consentido a dicho procesamiento. También tiene derecho a consultar su información personal; a rectificar la información cuando sea incorrecta o esté incompleta; a cancelar o eliminar su información personal; a oponerse al uso de su información para un propósito específico; y a revocar el consentimiento otorgado previamente en la medida en que lo permita la ley. Si cancela o revoca nuestra capacidad para usar cierta información personal, es posible que no podamos brindarle ciertos bienes y servicios.
Para ejercer cualquiera de los derechos antes descritos, envíenos un correo electrónico a privacy@wd40.com. El correo electrónico debe incluir (a) su nombre completo; (b) su información de contacto, incluida su dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (c) el derecho que desea ejercer; (d) comprobante de identidad de usted o de su representante legal; y (e) cualquier otra información, artículo o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.
Responderemos a su solicitud en un plazo de veinte (20) días de la recepción de la misma y la verificación de su identidad, o en un plazo más prolongado si lo permite la ley. Podemos contactarlo (i) para pedirle información adicional si no podemos verificar su identidad con la información que nos proporciona en su solicitud por correo electrónico; (ii) para informarle del plazo en que recibirá una respuesta a su solicitud; (iii) para darle indicaciones sobre la manera de enviar su solicitud, incluyendo los formularios que puede usar para enviar su solicitud, de haberlos; y (iv) para informarle la forma en que le entregaremos la información que solicitó (que habitualmente será con copias de documentos o información).
Transferencias de datos: Podemos transferir sus datos personales como se contempla en la sección 3 de esta Declaración de Privacidad. Dichas transferencias se hacen a terceros que son necesarios para brindarle nuestros productos y Servicios, a nuestros afiliados, o a terceros cuando es necesario debido a nuestra relación legal con usted o para proteger nuestros derechos legales. Le pediremos su consentimiento cuando sea necesario si alguna transferencia tiene un fin distinto a los descritos en esta Declaración de Privacidad.
Australia
El término “información personal” deberá ser interpretado en función de la definición recogida en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (Privacy Act).
Información sensible Solo recopilaremos información personal relacionada con su “estado de salud o médico” (tal como se define en la sección 1 de esta política) con su consentimiento.
Mercadotecnia, ofertas, promociones, socios publicitarios. Solo le proporcionaremos promociones y ofertas publicitarias (tal como se define en la sección 2 de esta política) con su consentimiento. Solo le proporcionaremos su información personal a socios publicitarios que colaboren en nuestras estrategias de mercadotecnia (tal como se define en la sección 2 de esta política) si nos ha dado la autorización de enviarle materiales promocionales.
Análisis y publicidad personalizados y de terceros Si no desea que su información personal sea utilizada en estrategias de publicidad directa a través de publicidades personalizadas (tal como se establece en la sección 6 de esta política) es posible que deba modificar las configuraciones publicitarias en su cuenta de redes sociales o navegador, o bien dirigiéndose a Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices.
Acceso y rectificación de su información personal. Tiene el derecho a acceder a la información personal suya que obre en nuestra posesión y de solicitar que la rectifiquemos. Si considera que dicha información contiene imprecisiones, está incompleta o es engañosa o poco pertinente, podrá solicitar que la corrijamos. Si desea acceder a su información personal o solicitar que la corrijamos o actualicemos, deberá contactarnos por escrito y verificar su identidad. Haremos lo posible para responder a su solicitud en un lapso de 30 días. Solo nos rehusaremos a brindarle acceso a su información personal en circunstancias excepcionales. Y, si este es el caso, le informaremos las razones que motivan nuestra decisión.
Salvaguardas. Siempre que su información personal se transfiera fuera de Australia, tomaremos las siguientes medidas.
Quejas relativas a la privacidad. Si tiene alguna queja sobre la forma en que observamos los principios australianos de privacidad o sobre cómo tratamos las solicitudes de acceso o rectificación de su información personal, lo animamos a contactarnos utilizando los datos de la sección 11, “Contacto”. Haremos todo lo posible por responder a su queja en un plazo razonable (por lo general, de 30 días). Si no podemos darle una resolución a sus problemas de privacidad, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia en su sitio web, www.oaic.gov.au.
China continental
Si reside en China continental, las siguientes disposiciones serán aplicables en su caso.
Responsable del tratamiento de la información personal: El Procesador de Información Personal de su información es: Wu Di (Shanghai) Industrial Co., Ltd.
Recopilación y uso de información personal
Ateniéndonos a los principios de legalidad, legitimidad, necesidad y buena fe, recopilaremos la información que genere tanto el uso de nuestros Servicios como su visita a nuestros Sitios, la información que nos proporcione de manera voluntaria y la información personal recopilada legalmente de terceros de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular de China y otras leyes y normativas administrativas aplicables o con su consentimiento.
Podremos recopilar y utilizar información personal sensible solo en la medida en que ello resulte necesario para alcanzar los fines descritos en la Declaración de Privacidad. Obtendremos su consentimiento por separado para procesar su información personal sensible y adoptaremos estrictas medidas de seguridad cuando procesemos dicha información.
A menos que las leyes y los reglamentos administrativos estipulen lo contrario, solo almacenaremos su información personal durante el menor tiempo necesario para lograr los fines de su procesamiento.
Fundamento jurídico del procesamiento de la información personal
Tomamos como base al menos uno de los siguientes fundamentos jurídicos para procesar su información personal:
Otras circunstancias estipuladas por las leyes y los reglamentos administrativos.
Intercambio, divulgación pública y transferencia transnacional
A fin de alcanzar los propósitos establecidos en la Declaración de Privacidad, podremos compartir su información personal con las siguientes afiliados y terceros, los cuales, a su vez, tienen sus propios fines y medios para procesar su información personal:
Destinatarios (nombre legal completo) | Información de contacto | Categorías de la información personal que se comparte | Finalidad y medios del procesamiento de los datos por parte del destinatario |
上海光潾网络科技有限公司 | 阎阳:134-7877-2472 | Nombre, dirección, teléfono | Nuestro proveedor del sistema de gestión de riesgos de la cadena de suministro tiene acceso a los contactos de nuestros clientes potenciales, los cuales se recopilaron a través de diversas campañas de mercadotecnia. |
上海纳魄信息服务有限公司 | Siwen Luo:180-5927-8773 | Nombre, dirección, teléfono | Nuestro proveedor de SEO/SEM de Baidu puede acceder a nuestros contactos de clientes potenciales a través de nuestros Sitios. |
上海月盈广告有限公司 | Sixuan Lv:137-6442-7420 | Nombre, dirección, teléfono | Nuestro proveedor de WeChat tiene acceso a la información de contacto de algunos de nuestros usuarios para gestionar sus quejas, así como el envío de regalos. |
上海八和广告有限公司 | Chengzhen Li: 021-52950556 | Nombre, dirección, teléfono | Nuestro proveedor de sitios web tiene acceso a la información de contacto de nuestros clientes potenciales en nuestros Sitios. |
上海注解有加文化传播有限公司 | Dongli Lu: 131-2750-9389 | Nombre, dirección, teléfono | Nuestra agencia de medios tiene acceso a la información de contacto de nuestros líderes de opinión clave y consumidores de opinión clave a los efectos de realizar muestreos |
长沙春朝冬遇文化传媒有限公司 | Shengjie yang: 131-4682-6763 | Nombre, dirección, teléfono | Nuestra agencia de publicidad tiene acceso a nuestra lista autorizada de contactos de clientes potenciales para estrategias de mercadotecnia selectiva. |
China Construction Bank | Alston Zhong 15821887028 | Nombre, número de identificación, cuenta bancaria | Nuestra institución financiera tiene acceso a los datos de los empleados para crear sus cuentas bancarias y procesar los gastos de reembolso. |
China Merchants Bank | Shi Sheng Qi 021-38834600 | Nuestra institución financiera tiene acceso a los datos de los empleados para crear sus cuentas bancarias y procesar los gastos de reembolso. | |
Distribuidor (Happy go) | Ao Chen 185 7066 6244 | Nombre, dirección, número de teléfono | Campaña y actividad del sorteo de la suerte como promoción necesaria. |
China International Intellectech Corporation | T:0086-21-54594545-2227 Sra. Yuan |
Nombre, contacto, dirección, documento de identidad, formación | Empleo |
Ping An Pension Insurance Co., Ltd. Sucursal de Shanghai | Tel:021-62487262 Sra. Hu |
Nombre, Contacto, documento de identidad, documento de identidad del menor | Seguro médico |
Shanghai Homsom Travel (Group) Co., Ltd. | Tel:021-64475082 Sra. He |
Nombre, Contacto, documento de identidad | Reserva de viajes |
Por lo general, solo transferimos su información personal de manera interna. Si nos vemos en la obligación de transferir información personal debido a una fusión, división, disolución, quiebra, etc., le comunicaremos el nombre y la información de contacto del destinatario y exigiremos al destinatario que actúe en consonancia con las disposiciones de la presente Declaración de Privacidad y que asuma las obligaciones y responsabilidades correspondientes. Si el destinatario modifica la finalidad y el método de procesamiento originales, deberá obtener de nuevo su consentimiento de conformidad con las leyes y reglamentos.
No divulgaremos públicamente sus datos personales, salvo que nos preste su consentimiento de forma legítima.
Protección de los datos personales de menores
Como regla general, no procesaremos información personal de menores de 14 años (es decir, niños). Si llega a nuestro conocimiento que hemos recopilado información personal de niños sin el consentimiento previo de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.
Sus derechos
Usted tiene derechos jurídicos específicos sobre la información personal que le ha facilitado a la Compañía, entre los que se incluyen:
Si desea ejercer los derechos anteriormente expuestos, envíenos un correo electrónico a privacy@wd40.com y díganos qué derecho quiere ejercer. Tenga en cuenta que los derechos anteriores están sujetos a limitaciones y excepciones establecidas en las leyes aplicables de China. Responderemos y cumpliremos con su(s) solicitud(es) de acuerdo con las leyes aplicables de China tan pronto como sea razonablemente posible. Con el fin de proteger la seguridad de su información personal, antes de responder a su solicitud sobre los derechos de información personal, es posible que tenga que presentar una solicitud por escrito, o demostrar por otro medio su identidad. Asimismo, tenemos derecho a verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Si tiene algún inconveniente sin resolver, también tiene derecho a presentar un reclamo ante las autoridades de supervisión pertinentes o, en caso de que corresponda, una demanda ante el tribunal de conformidad con las leyes aplicables de China.
Brasil
Si usted se encuentra en Brasil, sus datos personales fueron recopilados o están siendo procesados en Brasil, las siguientes disposiciones adicionales se aplican a usted, de acuerdo con la Ley Nº 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos de Brasil (“LGPD”).
Responsable del tratamiento de los datos:
Su responsable del tratamiento de sus datos es WD-40 Company Brasil Ltda., persona jurídica, registrada bajo el CNPJ no. 02.260.769/0001-74, ubicada en Av. Rui Barbosa, 6226, Suite C, Afonso Pena, São José dos Pinhais, Estado de Paraná, código postal: 83045-350.
Uso de sus datos personales:
Los datos personales que recolectamos se usan solamente para los fines contenidos en la sección 1 de esta Declaración de Privacidad o de acuerdo con lo explicado en los materiales que usted reciba.
Datos personales sensibles:
Es posible que recopilemos información personal relacionada con su “salud o condición médica” de acuerdo con la sección 1, es decir, con el único fin de analizar y abordar incidentes con nuestros productos o embalajes.
Fundamento jurídico del procesamiento de datos personales
Tomamos como base uno de los siguientes fundamentos jurídicos para procesar su información personal:
Protección de los datos personales de menores
Como regla general, no procesaremos información personal de menores de 14 años (es decir, niños). Somos conscientes de que el procesamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes deberá realizarse en su mejor interés. En caso de que no se haya obtenido el consentimiento de sus padres o representantes legales, eliminaremos dichos datos personales de nuestra base de datos.
Entrega y divulgación de información
Para llevar a cabo las actividades de WD-40, podemos compartir datos personales de acuerdo con la sección 3. Además, según lo consideremos necesario o apropiado, podemos compartir sus datos personales (a) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y los suyos o de otros; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Medidas de seguridad
De acuerdo con la sección 5 de esta declaración de privacidad, buscamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Sin embargo, si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de alguna cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos inmediatamente el problema enviándonos un correo electrónico a privacy@wd40.com.
Período de retención de datos
Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el cual fueron recopilados o cuando usted lo solicite, como se explica en la sección 8. Asimismo, los datos podrán ser conservados por período: (a) posibilidad legal vinculada a la relación jurídica con usted; (b) necesario para cualquier negociación contractual; (c) necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria; o (d) si existe otra razón justa para conservarlos. Cuando los datos personales que procesamos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan asociarse ni rastrearse hasta usted.
Transferencias de datos
Los datos personales pueden ser compartidos con socios comerciales y proveedores de servicios de WD-40 ubicados fuera del país, por ejemplo, para el almacenamiento de datos en servidores en la nube que estén fuera de Brasil, y podemos transferir sus datos personales según lo dispuesto en la sección 3. En tales casos, la transferencia internacional de datos se realizará con terceros que se comprometan contractualmente y demuestren el cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable de conformidad con el artículo 33 de la LGPD.
Sus derechos:
Es importante que usted sepa que, como titular de los datos, tiene los siguientes derechos:
Para cualquier aclaración, solicitud y/o para ejercer sus derechos como titular de sus datos, envíenos un correo electrónico a privacy@wd40.com e infórmenos qué derecho desea ejercer.
Responsable de Protección de Datos (DPO): puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de WD-40 de forma segura y confidencial en cualquier momento con cualquier pregunta, inquietud o problema relacionado con la protección de datos personales mediante correo electrónico (privacy@wd40.com).
Indonesia
Si usted es ciudadano indonesio o reside en Indonesia, está sujeto a las disposiciones de la Ley N.º 27 de 2022 sobre Protección de Datos Personales (“Ley PDP”).
Sus derechos de acuerdo con la Ley PDP
Según la Ley PDP, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Derecho a la información | El derecho a obtener información sobre la identidad de la parte solicitante, la base legal de la solicitud, la finalidad de la solicitud y el uso de su información personal, y la responsabilidad de la parte que solicita la información personal. |
Derecho a corregir la información personal | El derecho a completar, actualizar y/o corregir cualquier error o inexactitud en la información personal de acuerdo con la finalidad del tratamiento de datos personales. |
Derecho a consultar información personal | El derecho a acceder y obtener una copia de la información personal de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentaciones aplicables. |
Derecho a la eliminación y destrucción de su información personal | El derecho a terminar el procesamiento, eliminar y/o destruir la información personal de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentaciones aplicables. |
Derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de información personal | El derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de información personal que nos haya otorgado previamente. |
Derecho relacionado con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles | El derecho a oponerse a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tengan repercusiones jurídicas o significativas. |
Derecho a restringir el procesamiento de la información | El derecho a suspender o restringir el procesamiento de información personal proporcionalmente de acuerdo con la finalidad del tratamiento de datos personales. |
Derecho a solicitar indemnización | El derecho a presentar una demanda y recibir una indemnización por las infracciones del procesamiento de datos personales de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentaciones aplicables. |
Derecho a la portabilidad de datos | Tiene derecho a obtener su información personal de nosotros en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina y transferirla a otro controlador de datos, siempre que ambos sistemas puedan comunicarse de forma segura. |
Ejercer sus derechos
Para cualquier aclaración, solicitud y/o para ejercer sus derechos como titular de sus datos, escríbanos a privacy@wd40.com e infórmenos qué derecho desea ejercer.
Menores de edad
No recolectamos y almacenamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años de edad. Si nos enteramos de que hemos recolectado o almacenado información personal de una persona menor de 18 años de edad, eliminaremos esa información personal de nuestros archivos. Si usted es padre, madre o tutor y cree que es posible que hayamos recopilado por accidente información personal de su hijo, notifíquenos de inmediato enviando un correo electrónico a privacy@wd40.com.
Modificaciones a la presente Declaración de Privacidad
Podemos modificar o actualizar esta Declaración de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización que se muestra arriba indica la fecha de modificación más reciente. Antes de modificar esta Declaración de Privacidad, le notificaremos del cambio. La Declaración de Privacidad actualizada se publicará en nuestros Sitios. Al continuar usando los Servicios o Sitios después de que publiquemos una Declaración de Privacidad modificada usted indica su aceptación de la Declaración de Privacidad modificada.
Japón
Si es residente de Japón, las siguientes disposiciones adicionales se aplican en su caso conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (APPI).
Información sensible:
Recopilaremos información personal sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, salud o condición médica y antecedentes penales como se describe en la sección 1 de esta Declaración de Privacidad solo con el consentimiento previo del titular de los datos.
Divulgación y transferencia transfronteriza:
La información personal compartida con afiliadas y terceros, como se describe en esta Declaración de Privacidad, requiere el consentimiento previo del titular de los datos, a menos que se apliquen excepciones específicas estipuladas en la ley. Como empresa global, compartimos información personal entre nuestras afiliadas y la transferimos fuera de su país de residencia. Al utilizar nuestros Sitios o Servicios, usted acepta que su información personal puede ser transferida y procesada en jurisdicciones fuera de la suya, donde las leyes y regulaciones de protección de datos pueden diferir de las de su país de residencia. Según la APPI, la transferencia de información personal a un destinatario ubicado fuera de Japón requiere el consentimiento previo del titular de los datos. Sin embargo, este requisito no se aplica si el destinatario se encuentra en un país que se considera que proporciona un nivel adecuado de protección de datos, como los estados miembro del EEE o el Reino Unido.
Sus derechos sobre su información personal:
Usted tiene derechos jurídicos específicos sobre la información personal que nos ha facilitado según la APPI, entre los que se incluyen:
Si desea ejercer los derechos anteriormente expuestos, envíenos un correo electrónico a privacy@wd40.com y díganos qué derecho quiere ejercer.
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